Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote von Jasmin Messner (ucare), insbesondere Pilateskurse, 1:1 Sessions, Online-Angebote, Sommerpilates sowie Retreats und Events.
2. Anmeldung und Buchung
Die Anmeldung erfolgt über SportsNow, per E-Mail oder nach Absprache und ist verbindlich.
Für die Buchung, die über Sportsnow getätigt werden, wird ein persönliches Konto bei SportsNow benötigt. Die Nutzung erfolgt gemäss den Bedingungen von SportsNow.
Für Online-Angebote wird die Nutzung der SportsNow-App empfohlen, um einen reibungslosen Zugriff auf Inhalte und Buchungen zu gewährleisten.
3. Teilnahmevoraussetzung
Vor dem ersten Kursbesuch ist ein Anmeldeformular auszufüllen.
Zudem erfolgt vor dem Einstieg in die Kurse eine kurze Einführung, um die Voraussetzungen für ein sicheres und qualitativ gutes Training zu schaffen. Die Teilnahme an den Kursen setzt diese Einführung voraus.
4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im Buchungssystem ersichtlich.
Die Zahlung erfolgt über TWINT, Kreditkarte oder Banküberweisung.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über externe Zahlungsanbieter (z. B. Stripe). Es gelten deren jeweilige Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen.
Die Zahlung ist vor dem ersten Kursbesuch bzw. vor Inanspruchnahme des Angebots fällig. Die Teilnahme an Kursen und Angeboten ist nur mit gültiger Buchung und erfolgter Zahlung möglich.
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, Teilnehmer vom Unterricht auszuschliessen oder zusätzliche Mahngebühren zu erheben.
5. Kurse und Abos im Studio
Die Abos sind zeitlich begrenzt:
10er-Abo: gültig 11 Kurswochen
20er-Abo: gültig 24 Kurswochen
Nicht besuchte Lektionen verfallen nach Ablauf der Gültigkeit und werden nicht rückerstattet.
Versäumte Stunden können innerhalb der Abo-Laufzeit in anderen Kursen vor- oder nachgeholt werden, sofern Plätze verfügbar sind.
6. Spezielle Regelung Sommerpilates
Für das Sommerpilates gelten abweichende Bedingungen. Die Anmeldung erfolgt pro einzelne Stunde über SportsNow (kein Abosystem).
Eine Abmeldung ist bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos möglich. Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird die Stunde verrechnet.
Die Durchführung ist wetterabhängig. Bei schlechtem Wetter wird die Stunde – wenn möglich – ins Studio verlegt. Ist keine Alternative möglich, wird die Stunde annulliert und rückerstattet.
7. Krankheit und Unfall (Teilnehmer)
Bei Krankheit oder Unfall kann ein Abo gegen Vorlage eines Arztzeugnisses pausiert werden.
Die Pause gilt ab dem Ausstellungsdatum des Arztzeugnisses.
8. Krankheit oder Ausfall der Anbieterin
Kann ein Angebot aufgrund Krankheit, Unfall oder anderer Umstände nicht durchgeführt werden, können Lektionen abgesagt, verschoben oder durch eine Stellvertretung übernommen werden.
Bei längerem Ausfall können alternative Lösungen durchgeführt werden (z. B. Online-Trainings). Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Durchführungsform oder Rückerstattung eines Abos.
9. 1:1 Sessions
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, ansonsten wird die Session verrechnet.
10. Online-Angebote
Online-Angebote (z. B. Video-Abos, Challenges oder Programme) sind nach Buchung verbindlich und können nicht storniert oder rückerstattet werden.
Die Inhalte stehen während der definierten Laufzeit zur Verfügung. Nach Ablauf besteht kein Zugriff mehr.
Die Inhalte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Das Weitergeben, Aufzeichnen, Speichern oder Vervielfältigen der Inhalte ist nicht erlaubt.
Online-Abonnemente (z. B. 3-Monats-Abo Online Videos) verlängern sich automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern sie nicht bis spätestens 14 Tage vor Ablauf gekündigt werden.
11. Retreats und Events
Die Buchung eines Retreats oder Events ist verbindlich.
Bei einer Abmeldung gelten folgende Bedingungen:
bis 50 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
danach: keine Rückerstattung
Kann das Retreat oder Event von der Anbieterin nicht durchgeführt werden, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Es besteht eine Mindestteilnehmerzahl. Wird diese nicht erreicht, kann das Angebot abgesagt werden.
12. Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Teilnehmer sind verpflichtet, ihren Gesundheitszustand realistisch einzuschätzen und bei Unsicherheiten vorgängig ärztlichen Rat einzuholen.
Es wird empfohlen, bei bestehenden Beschwerden oder Einschränkungen Rücksprache mit mir zu halten.
Teilnehmer sind verpflichtet, mich über Veränderungen ihres Gesundheitszustands zu informieren, die für das Training relevant sein könnten.
Falls ein Gesundheitsfragebogen ausgefüllt wurde (z. B. über SportsNow), ist dieser bei Veränderungen entsprechend zu aktualisieren.
13. Haftung
Es wird keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Schäden übernommen.
14. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt über E-Mail und WhatsApp sowie bei Bedarf über Sportsnow oder Telegram.
15. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen von Kursen oder Events können Fotos oder kurze Videos erstellt werden, die für Website oder Social Media verwendet werden.
Teilnehmer können jederzeit mitteilen, wenn sie nicht aufgenommen werden möchten.
16. Änderungen
Änderungen im Stundenplan sowie Anpassungen des Angebots bleiben vorbehalten.
17. Höhere Gewalt
Kann ein Angebot aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Pandemie, behördliche Anordnungen, Naturereignisse oder andere unvorhersehbare Ereignisse) nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Durchführung im ursprünglichen Rahmen.
Es können alternative Lösungen angeboten werden (z. B. Online-Angebote, Verschiebungen). Rückerstattungen erfolgen nur, wenn keine alternative Durchführung möglich ist.
18. Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Biel/Bienne.